Оплата и доставка

Обработка заказов:

Дни обработки заказов:
Время обработки заказов: с 8:00 до 23:00

Способы оплаты:

Система "Расчет" (ЕРИП)
Рассрочка 12 месяцев «Сбер Банк»
Наличные
Карта Черепаха (Банк ВТБ)
Карта Халва (МТБанк)
Карта Покупок (БелГазПромБанк)
Карта FUN (СберБанк)
Банковская карта

Доставка заказов:

Дни доставки:
Время доставки: с 9:00 до 23:30

Условия доставки:

Курьер

География доставки:

Вся Беларусь

Специализированный магазин по продаже ортопедических матрасов Фабрика Сна, VEGAS, BARRO, EOS, ASKONA, Sonit.
Доставка по Минску включает подъем на этаж. Вынос старого матраса возможен только при доставке по городу Минску. Доставка по Беларуси осуществляется бесплатно (при сумме заказа от 200руб) на адрес до подъезда. Карты "Магнит", "КартаFUN" 3 месяца, "Халва" на 2 месяца, "Карта покупок" на 4 месяца, Карта "Черепаха" на 8 месяцев принимаются к оплате при доставке по городу Минску и Минскому району. При доставке по РБ (любой населенный пункт) возможна оплата картами "Халва" на 2 месяца, "Карта покупок" на 2 месяца, Карта "Черепаха" на 8 месяцев (обязательно уточнить перед доставкой) . Подробности можете уточнить по тел. 8029 370 64 70 ; 8029 708 08 60.

Скидки в заказе не суммируются. Цены со скидкой и цена товара с подарком действительны только при оплате курьеру наличными либо банковской картой, либо при оплате через ЕРИП. Рассрочка и оплата картами рассрочки распространяется на ограниченный ассортимент акционных товаров, товаров со скидками, товаров с подарками (необходимо уточнять при оплате в рассрочку). Скидка 5% за заказ онлайн не действует на бренды Vegas и Фабрика Сна.

Подарок (наматрасник, либо подушку) необходимо выбрать самостоятельно - перейдя по ссылке в корзине и добавив подарочный товар соответствующий стоимости заказа (автоматического добавления не происходит). Так же выбор подарка можно сделать при заказе по телефонам:
+37529 370 64 70 +375 29 708 08 60

Так же можете воспользоваться рассрочкой онлайн от БПС-Сбербанк на 12 месяцев без % и без переплат. Для предзаявки необходиы ФИО и номер телефона. На указанный номер Вам приходит ссылка для дистанционного оформления рассрочки.

Срок доставки товар со статусом в наличии составляет 1-2 дня.
Срок поставки матрасов со статусом "под заказ" максимум 2 недели.
Оплата моделей в стандартных размерах производиться на месте по факту привоза и осуществляется только в белорусских рублях!

Доставка по Беларуси

Мы доставляем во все города и деревни, если Вы не нашли свой населенный пункт в списке, обязательно свяжитесь с нами! Бесплатная доставка по Беларуси осуществляется при стоимости заказа от 200 бел.руб. до подъезда заказчика.(по г.Минску доставка осуществляется в квартиру)

Стоимость доставки подушек, наматрасников, оснований :
20 руб - если сумма заказа до 300руб
10 руб - если сумма заказа от 301 до 400руб
Свыше 400руб - доставка бесплатная

Оплата осуществляется в белорусских рублях по факту доставки.

При наличии товара на складе доставка осуществляется в день заказа. Если товар отсутствует на складе на момент заказа максимальный срок изготовления 14 рабочих дней.

Оплата банковскими картами Visa / MasterCard / Белкарт через интернет http://www.webpay.by/

Оплата картами Visa / MasterCard / Белкарт производится через процессинговый центр WEBPAY™. Расчетно-кассовые операции по переводу денежных средств осуществляет генеральный партнер WEBPAY™. После оформления заказа происходит автоматическое перенаправление к платежной форме на сайте WEBPAY™ для внесения данных банковской карты.

К оплате принимаются карты систем Visa, MasterCard и Белкарт, в том числе с поддержкой двухфакторной аутентификации 3-D Secure:

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт.

ВНИМАНИЕ! Все коммерческие данные, вводимые на платежных формах процессингового центра WEBPAY™, передаются в защищенном режиме по протоколу SSL. В наш магазин поступает только информация о совершенном платеже.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +37529 370 64 70 или e-mail kupimatras2018@gmail.com . Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата

Гарантийное обслуживание

Получение товара

Получив товар, в первую очередь проверьте отсутствие механических повреждений.

Убедитесь, что курьер выдал вам гарантийный талон с датой продажи или документ, его заменяющий и штампом продавца. Без документов, подтверждающих факт оплаты и передачи товара, вы не сможете рассчитывать на гарантийное обслуживание.

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении гарантийного талона или иных документов, где оговорен гарантийный срок изделия, условия его эксплуатации и хранения.

Обмен и возврат, отказ от получения.

Покупатель может в течение 14 календарных дней обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (включая упаковку), потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетки и имеются документы, подтверждающие факт приобретения продукции у данного продавца.

ВНИМАНИЕ! Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества с индивидуально определенными свойствами (нестандартные размеры, формы, конструкция и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Для осуществления возврата или обмена товара вы можете обратиться по номеру телефона 37529 370 64 70

Покупатель имеет право отказаться от заказа до получения либо в момент получения товара. Продавец при этом возмещает уплаченные средства в полном объеме за исключением приобретения товара надлежащего качества с индивидуально определенными свойствами (нестандартные размеры, формы, конструкция и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Возврат средств покупателям, оплатившим заказ картами Visa/MasterCard, осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Система «Расчет» (ЕРИП)

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков Республики Беларусь. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).

При оплате покупок в интернет-магазине mirmatrasov.by вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа.

Как оплатить покупку в системе "Расчет" (ЕРИП) через интернет-банк или систему электронных денег:
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы Webmoney или EasyPay.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы "Расчет" или ЕРИП
3. Далее из списка выберите по очереди "Интернет-магазины/сервисы", "M", "mirmatrasov.by".
4. Затем введите в соответствующее поле номер вашего заказа.

Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет».